원격 근무시에 잘 사용하고 있던 맥북 에어가 잠자기에서 깨어나지 못하거나, 크롬 브라우저 사용 시 전원이 나가 버리는 문제 등이 발생해 애플 고객지원에 문의를 했다. AppleCare+를 구독했기 때문에, 2022년 7월 6일까지 우발적인 손상까지도 보상을 해준다.
이전에 애플 워치의 배터리 성능이 떨어져서 AppleCare 기간 중에 교체를 하려다가 상담원의 끈질긴 방해(?) 끝에 무산된 기억이 있었다. 그래서 큰 기대를 하지 않고, 문의를 했는데 역시나 최대한 수리해주지 않으려고 했다. 그래서 로그 파일과 동영상 링크 등을 보내니 그제서야 수리 접수를 해줬다. AppleCare+인데도 적극적으로 대응해주지 않아 아쉽긴 했지만 일단 접수가 되었으니 야마토 통운을 통해 제품을 발송을 했다.
배송 완료되고 얼마 지나지 않아 수리가 완료되었다는 메일을 받았다.
![](https://archmond.net/wp-content/uploads/2021/10/image-1024x1013.png)
일사천리로 수리가 되었고, 로직 보드와 터치 ID 보드를 교체받았다. 만세!
![](https://archmond.net/wp-content/uploads/2021/10/IMG_7794-673x1024.jpg)
오늘 새벽(2021-10-19 오전 2시경)에 새 맥북 프로가 발표되었다. 내년에 M1 맥 미니를 Apple Trade In으로 판매하면서 14인치 모델을 사려고 마음먹고 있다. 내년에도 꼭 AppleCare+를 붙여서 신청할 생각이다.